Vacature · Paramaribo
Klantenservice
U bent de eerste stem van SuriWeb. U beantwoordt klanten via WhatsApp, telefoon en e-mail, en zorgt dat geen bericht blijft liggen.
Uw week. Elke werkdag van 9.00 tot 14.00 beantwoordt u WhatsApp, telefoon en e-mail. U zet gesprekken in de agenda van Moreno en geeft teksten en foto’s van klanten aan ons door.
Wat u doet
- Vragen van klanten beantwoorden, binnen één werkdag
- Kennismakingsgesprekken inplannen
- Klanten helpen hun teksten en foto’s aan te leveren
- Kleine wijzigingen doorgeven en nakijken of ze goed staan
- Vriendelijk herinneren aan betalingen en verlengingen
Wat wij vragen
- Goed Nederlands in woord en geschrift, Sranantongo en Engels zijn een plus
- Ervaring met klantcontact, in een winkel, callcenter of op kantoor
- Handig met WhatsApp Business, e-mail en een computer
- Rustig en precies, en u doet wat u belooft
Wat wij bieden
- Een jaarcontract met 2 maanden proeftijd, daarna vast als het goed gaat
- Telefoon en laptop van de zaak
- Training in onze werkwijze
- Vaste werktijden, de middag vrij